Teamlead e-commerce - Merchant Support (m/w/div)

Bamberg Office

Mit mehr als 11.000 Mitarbeitern und dem Geschäftssitz in Tokio ist die 1997 gegründete Unternehmensgruppe Rakuten, Inc. einer der weltweit führenden Internetdienstleister in den Bereichen E-Commerce, Reisen, Bankwesen, Online- Wertpapierhandel, Kreditkarten, E-Money, Portal und Medien, Online-Marketing, Logistik und Profisport. Als Teil der Unternehmensgruppe bietet die Rakuten Deutschland GmbH eine einzigartige E-Commerce Lösung aus Shopsoftware, Marktplatz und Zahlungsabwicklung in einem, damit sich unsere Online-Händler auf das Wesentliche konzentrieren können: Kunden mit ihren Produkten zu begeistern und erfolgreich zu verkaufen!Wir suchen Menschen, die leidenschaftlich mit uns daran arbeiten, das Einkaufen im Internet noch attraktiver, noch sicherer und einfach immer besser zu machen!

Für unseren Standort in Bamberg suchen wir ab sofort:

Teamlead e-commerce - Merchant Support (m/w/div)

DIESE AUFGABEN ERWARTEN SIE:

  • Fachliche Führung des Merchant Quality & Support-Teams
  • Prozessoptimierung und Qualitätssicherung in der Abteilung
  • Mitverantwortung für die Erreichung der vereinbarten Ziele (KPIs) in der Abteilung
  • Konzeption, Monitoring und Controlling der festgelegten Ziele (KPIs)
  • Mitverantwortung für die Auswahl und Einarbeitung neuer Mitarbeiter
  • Verteilung der Aufgaben im Team
  • Mitarbeit bei abteilungsübergreifenden Projekten
  • Eigenverantwortliche Planung und Durchführung von Projekten und Maßnahmen
  • Trend und Wettbewerbsbeobachtungen im E-Commerce

DAS BRINGEN SIE MIT:

  • Abgeschlossenes Studium mit relevantem Schwerpunkt oder eine vergleichbare Ausbildung
  • Einschlägige Berufserfahrung sehr wünschenswert
  • Ausgeprägtes Interesse am E-Commerce und Verständnis der Belange eines Online Händlers
  • Nachweisbare Führungserfahrungen
  • Kommunikationsstärke und selbständige Arbeitsweise
  • Teamfähigkeit und Belastbarkeit

FREUEN SIE SICH AUF:

 

  • Eine anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem führenden E-Commerce Unternehmen
  • Attraktive und leistungsgerechte Vergütung
  • Spannende, innovative Projekte in einem internationalen Umfeld
  • Ein professionelles, partnerschaftliches Team mit flachen Hierarchien, in dem offene Kommunikation und Interkulturalität im Fokus stehen
  • Angenehme, kreative Arbeitsatmosphäre, mit viel Raum für eigene Ideen und Engagement
  • Gute Aufstiegs- und Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb der internationalen Rakuten Gruppe
  • Aktive Unterstützung bei der Wohnungssuche und Umzug aus dem Ausland
  • Und natürlich: Weiterbildungsmaßnahmen, Messebesuche, Workshops, Sprachkurse, Betriebsfeste etc.

DER IDEALE KANDIDAT:

  • Innovativ und motiviert
  • Teamplayer mit professionellem Mindset
  • Eigenständig und Lösungsorientiert
  • Will in einem dynamischen, multikulturellen und internationalen Umfeld arbeiten
  • Ehrgeizig sich als Individuum innerhalb der Firma zu entwickeln
  • Interessiert am Thema eCommerce und Stärkung der Gesellschaft durch das Internet

Wir haben Ihr Interesse geweckt und Sie haben Lust uns kennenzulernen? Dann freut sich Marc Borgstedt unter jobs@rakuten.de auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen, gerne auch unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins.

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